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文档摘要

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品质工程师理论与实务考核试卷

一、单选题（共30题，每题1分）

1.根据ISO9000标准，质量的定义是（?）

A.产品或服务满足顾客期望的能力

B.一组固有特性满足要求的程度(正确答案)

C.产品的适用性和可靠性的总和

D.消除不合格的持续改进过程

2.PDCA循环的正确顺序是（?）

A.计划-检查-执行-处理

B.计划-执行-检查-处理(正确答案)

C.执行-计划-检查-处理

D.检查-计划-执行-处理

3.下列属于质量管理体系文件第三层的是（?）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书(正确答案