单选题

客户忠诚度是指客户对某品牌的忠诚程度，以下哪个指标不是衡量客户忠诚度的方法？

A.客户重复购买的次数

B.客户挑选时间的长短

C.客户对价格的敏感度

D.客户的年龄

正确答案：D

提高客户忠诚度的策略中，以下哪项不属于增强客户对企业的信任与感情的措施？

A.以实际行动赢得客户信任

B.任何时候都不要欺骗客户

C.关心客户需求并及时做出有效反应

D.提供独一无二的产品和服务

正确答案：D

在实现客户忠诚的策略中，以下哪项不属于提高转换成本的方法？

A.利用契约关系锁定客户

B.鼓励客户重复购买

C.捆绑式销售，稳定客户关系

D.提供免费试用产品

正确答案：D

多选