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文档摘要

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基于客户营销;;信息技术服务营销协会(ITSMA)在十多年前便开始率先尝试基于客户营销(ABM)，并给出以下定义：“基于客户营销(ABM)不仅仅是一种销售或营销方法；而是一种凝聚了销售团队、营销团队、领域专家、交付人员以及客户主要负责人员的协作策略，结合各方力量共同确定客户特有的业务挑战并提供应对方法。这样的协作团队深入洞察客户的业务状况和关键业务目标，从而围绕单个客户建立协调一致的营销和销售推广活动。”;;;;越来越多的B2B营销人员顺理成章地将基于客户营销作为整体营销工作的一部分。;3.4;;;;第一步

把基于客户营销当做一项战略方针;在SiriusDecision