东博会相关礼仪知识培训课件
汇报人：XX
目录
东博会概述
壹
东博会的举办情况
贰
东博会礼仪要求
叁
东博会商务礼仪
肆
东博会礼仪培训重点
伍
东博会礼仪知识应用
陆
东博会概述
壹
东博会的定义
推动中国—东盟经贸合作与命运共同体建设的关键平台。
重要合作平台
中国与东盟10国政府经贸部门共办的国际经贸活动。
国际经贸盛会
东博会的宗旨
旨在促进中国—东盟自由贸易区建设，共享合作与发展机遇。
促进自贸区建设
以服务中国—东盟命运共同体为目标，加强国际经贸交流。
服务命运共同体
东博会的影响力
经贸合作深化
推动中国与东盟双边贸易额大幅增长，成为重要国际经贸盛会。
国际影响力提升
吸引全球多国参展参会，扩大中国在国际舞台的影响力。
东博会的举办情况
贰
历届举办地点
中国—东盟博览会
南宁（2004年起）
中国—东北亚博览会
长春（2005年起）
参展国家与企业
参展企业
中国与东盟多国
参展国家
缅甸为主题国
01
02
重要活动回顾
AI专馆组展，多元活动丰富。
AI主题活动
郑州等城同台竞秀，深化交流合作。
“魅力之城”展示
东博会礼仪要求
叁
着装规范
男士着西装、衬衫，女士着正装，避免浓妆艳抹。
男女着装要求
保持衣物整洁，鞋子颜色沉稳，不可佩戴过多饰品。
细节注意事项
交流礼仪
使用文明礼貌用语，展现友好态度，促进良好沟通。
礼貌用语
尊重各国文化习俗，避免不当言行引起误解或冒犯。
尊重习俗
专业行为准则
参会人员需着正装，保持衣物整洁，展现专业形象。
着装得体整洁
在交流中保持微笑，举止文雅，礼貌待人，彰显良好教养。
举止文雅礼貌
东博会商务礼仪
肆
商务接待流程
在机场或指定地点热情迎接，安排车辆接送至酒店或会场。
迎接来宾
根据来宾级别预订酒店，确保住宿舒适，提供必要的生活服务。
安排住宿
提前布置会议室，准备会议资料，确保会议顺利进行。
会议安排
名片交换规则
地位低者先递，双手递送正面朝对方。
双手接名片，认真阅读后妥善存放，及时回赠。
递送名片礼仪
接受名片礼仪
商务谈判礼仪
商务场合需着正装，展现专业形象，体现尊重与重视。
着装得体
保持礼貌用语，态度诚恳，举止大方，营造良好谈判氛围。
言谈举止
东博会礼仪培训重点
伍
培训课程设置
系统阐述东博会礼仪规范与要求。
礼仪理论讲解
01
模拟东博会场景，进行礼仪实操练习。
实操演练环节
02
实操演练内容
01
着装规范演练
模拟东博会场合，演练参会人员的正式着装与搭配。
02
接待礼仪实操
通过角色扮演，实践东博会中的迎宾、引导、送别等接待礼仪。
培训效果评估
通过问卷形式收集参训人员对培训内容、讲师表现等的反馈。
问卷反馈收集
01
设置实操环节，对参训人员的礼仪应用能力进行直接考核评估。
实操考核评估
02
东博会礼仪知识应用
陆
日常工作中的应用
在东博会相关工作中，遵循专业礼仪接待外宾，展现良好形象。
接待外宾规范
在商务会议中运用东博会礼仪，促进会议顺利进行，增强合作氛围。
商务会议礼仪
特殊场合的礼仪调整
在东博会中，尊重东盟各国的宗教文化，避免触犯其宗教禁忌。
宗教文化尊重
01
针对东盟各国的习俗差异，灵活调整礼仪，以表示尊重和友好。
习俗差异适应
02
案例分析与讨论
01
接待礼仪实例
分析东博会中成功接待案例，探讨专业、热情接待的重要性。
02
着装规范案例
讨论东博会中着装不当案例，强调得体着装对形象的影响。
谢谢
汇报人：XX