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文档摘要

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5WHY分析法;IE七大手法;;断根原理;解决问题的方法，目前用过哪些方法？;经常去现场观察，才能发现应该做什么，应该改善什么？

——大野耐一

（丰田生产方式主要创始人之一）;5Why分析法，它是一种诊断性技术，被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地定义问题。也被称作：为什么—为什么分析、5个为什么分析。

通过不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。解决根本原因以防止问题重演。文件中所有带有“为什么