大连市社保业务培训
汇报人：XX
目录
01
社保基础知识
02
大连市社保政策
03
社保业务操作流程
04
社保信息化服务
05
社保业务案例分析
06
培训总结与互动
社保基础知识
01
社保的定义和作用
社保定义
社会保障体系基础
社保作用
保障民生稳定社会
社保体系结构
提供退休后的经济保障。
养老保险
覆盖医疗费用，减轻疾病负担。
医疗保险
为失业人员提供经济援助。
失业保险
社保与个人关系
社保提供养老、医疗等保障，满足个人基本生活需求。
保障生活需求
社保制度增加个人面对风险时的安全感，稳定社会生活。
提升安全感
大连市社保政策
02
政策法规概览
就业困难者享补贴
4959社保补贴
基数上下限明确
养老保险缴费
职工居民不同
医保政策差异
政策实施细节
2025年下限调至4720元，上限27500元。
缴费基数调整
01
02
养老、医疗等单位与个人分担，具体比例明确。
五险缴费比例
03
按单位上年度月均缴费工资及休假天数计算。
生育津贴计算
政策更新与解读
居民医保标准提升
医保缴费调整
2025年四类人可补缴
补缴新规介绍
社保业务操作流程
03
参保登记流程
申请资料准备
窗口提交审核
01
准备身份证、户口本等必要材料，确保信息准确无误。
02
前往社保窗口提交资料，工作人员审核材料完整性及真实性。
缴费与待遇申领
缴费流程说明
介绍社保缴费的步骤、方式及注意事项。
待遇申领指南
阐述社保待遇申领的条件、流程及所需材料。
异常处理与咨询
明确异常处理步骤，确保问题及时解决，保障业务连续性。
异常处理流程
01
提供多渠道咨询服务，确保参保人员疑问得到及时、准确解答。
咨询服务优化
02
社保信息化服务
04
网上服务平台介绍
支持个人账户查询、明细打印等功能，方便参保人员随时了解自己的社保情况。
个人账户管理
提供社保业务在线办理，如缴费、查询、申报等，方便快捷。
在线办理业务
手机APP使用指南
01
下载安装
指导用户从官方渠道下载并安装社保APP。
02
功能介绍
详细介绍APP的各项功能，如查询社保信息、办理业务等。
电子社保卡功能
支持在线查询、申领、缴费等社保业务，提高办理效率。
在线办理业务
作为线上身份凭证，可用于各类政务服务平台的安全认证。
便捷身份认证
社保业务案例分析
05
典型案例分享
分享一起养老金错发案例，分析原因，强调审核流程的重要性。
养老金错发案
介绍一起医保欺诈案例，探讨防范措施，提升识别欺诈能力。
医保欺诈案
常见问题解答
详解养老金计算公式，解析不同缴费年限对养老金的影响。
养老金计算
梳理医保报销所需材料、流程及注意事项，提高报销效率。
医保报销流程
风险防范提示
加强数据安全管理，防止泄露个人信息，确保社保信息安全。
信息保密不严
01
规范业务流程操作，减少人为错误，提高社保业务办理准确性。
流程操作失误
02
培训总结与互动
06
培训内容回顾
回顾大连市最新社保政策要点，确保学员理解政策变动。
政策解读
总结社保业务操作流程演练，提升学员实际操作能力。
实操演练
互动问答环节
参训人员积极提问，就社保政策、操作流程等疑问寻求解答。
现场提问
邀请社保专家现场解答疑问，确保问题得到专业、准确的回应。
专家解答
培训反馈收集
01
问卷调研
通过问卷形式收集学员对培训内容、讲师表现等方面的反馈。
02
现场交流
培训结束后组织现场交流环节，直接听取学员意见和建议。
谢谢
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