第1篇
一、预案背景
为保障公司员工及访客的人身安全，提高应急处置能力，降低电梯故障带来的影响，特制定本预案。
二、预案目标
1.确保电梯故障发生时，及时采取措施，保障人员安全。
2.减少电梯故障对公司和员工正常工作的影响。
3.提高应急处置能力，提高员工应对电梯故障的技能。
三、组织机构
1.应急指挥部：由公司总经理担任总指挥，各部门负责人担任成员。
2.应急救援小组：由物业管理部门、安保部门、人力资源部门等相关人员组成。
3.指挥中心：负责接收故障报告，调度救援力量，协调各部门工作。
四、应急预案流程
1.故障发生
（1）当电梯发生故障时，被困人员应保持冷静，按下紧急报警按钮，等待救援。
（2）物业管理部门或安保部门接到故障报告后，立即向应急指挥部报告。
2.应急指挥部响应
（1）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
（2）指挥中心根据故障情况，调度救援力量，并通知相关部门做好应急准备。
3.救援实施
（1）救援小组迅速赶到现场，了解被困人员情况，评估现场环境。
（2）救援小组采取有效措施，确保被困人员安全脱困。
（3）被困人员脱困后，由物业管理部门或安保部门陪同，对现场进行清理。
4.故障排除
（1）故障排除人员根据故障原因，采取相应措施，尽快修复电梯。
（2）修复过程中，确保电梯正常运行，避免再次发生故障。
5.后期处理
（1）对此次电梯故障进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）对参与救援的人员进行表彰，对表现突出的人员给予奖励。
五、注意事项
1.各部门、人员应熟悉本预案，提高应急处置能力。
2.在救援过程中，确保被困人员安全，避免发生次生事故。
3.故障排除后，对电梯进行全面检查，确保正常运行。
4.定期对电梯进行维护保养，降低故障发生率。
六、预案修订
本预案自发布之日起实施，如遇实际情况发生变化，由应急指挥部负责修订。
第2篇
一、背景
为保障电梯故障时乘客的生命财产安全，提高应急处置能力，根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于我单位电梯发生故障时，对故障电梯的应急处置。
三、组织机构及职责
1.成立电梯故障应急处置小组，负责电梯故障的应急处置工作。
2.小组成员及职责如下：
（1）组长：负责全面指挥、协调应急处置工作。
（2）副组长：协助组长开展工作，负责现场协调、指挥。
（3）成员：负责现场救援、设备检查、信息报送等工作。
四、应急处置流程
1.发现电梯故障
（1）电梯操作员发现电梯故障时，应立即通知应急处置小组。
（2）应急处置小组接到通知后，应立即启动应急预案。
2.初步判断
（1）应急处置小组到达现场后，对电梯故障进行初步判断。
（2）如确定为电梯故障，应立即采取以下措施：
（1）关闭电梯电源，防止故障扩大。
（2）打开电梯门，确认被困人员情况。
3.救援措施
（1）如被困人员意识清醒，可指导其按电梯内紧急呼叫按钮，等待救援。
（2）如被困人员意识不清，应立即拨打救援电话，请求专业救援人员协助。
4.现场处置
（1）应急处置小组现场指挥救援工作，确保被困人员安全。
（2）救援人员到达现场后，按照救援程序进行救援。
5.故障排除
（1）故障排除后，应急处置小组对电梯进行检查，确认安全后方可恢复使用。
（2）如故障无法排除，应立即向相关部门报告，并采取临时措施，确保电梯安全。
五、后期处理
1.对电梯故障原因进行详细调查，查明责任。
2.对相关责任人进行追责，确保类似事件不再发生。
3.对电梯进行维修、保养，提高电梯安全性能。
六、宣传教育
1.定期开展电梯安全知识培训，提高员工安全意识。
2.加强电梯安全宣传，提高乘客安全意识。
3.鼓励乘客在发现电梯故障时，及时报告。
七、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由电梯故障应急处置小组负责解释。
3.本预案如遇法律法规调整，应予以修订。
第3篇
一、应急预案概述
为保障电梯故障时乘客的生命财产安全，提高电梯故障应急处理能力，确保电梯故障得到及时、有效的处理，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责
1.应急领导小组
（1）组长：单位负责人
（2）副组长：相关部门负责人
（3）成员：电梯管理人员、维修人员、安全员等
2.应急领导小组职责
（1）组织、协调、指挥电梯故障应急处理工作；
（2）制定电梯故障应急处理方案；
（3）监督、检查电梯故障应急处理工作的实施；
（4）向上级报告电梯故障应急处理情况。
3.电梯管理人员职责
（1）负责电梯日常运行维护；
（2）发现电梯故障时，立即向应急领导小组报告；
（3）协助维修人员进行电梯故障处理；
（4）向乘客提供必要的解释和安抚。
4.维修