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文档摘要

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2025年7月中燃集团抄表和收费的管理制度试卷含答案

1、抄表册的建立和维护中，抄表册类型有几类？

两类(正确答案)

三类

四类

五类

2、销户的定义是什么？

停止使用燃气(正确答案)

申请用气

恢复用气

增加用户

3、在抄表前准备中，客户管理员需要携带哪些工具？

抄表工作服

测漏仪

抄表手机

以上都是(正确答案)

4、报停户是指哪类用户？

主动申请停止用气的用户(正确答案)

因欠费被拆表的用户

长期未用气的用户

已销户的用户

5、用户档案的更新应在每月的哪一天完成？

15日

20日

25日(正确答案)

30日

6、抄表流程中，客户管理员需要核对哪些信息？

用户用气性质

气表位置

表箱序号

以