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2025年《管理心理学》案例分析习题及答案

2023年10月，星启科技有限公司（以下简称“星启”）启动“智慧教育平台2.0”研发项目，目标是在2024年6月前上线，抢占秋季开学季市场。项目团队由研发部、产品部、市场部骨干组成，其中研发部技术主管张宇（35岁，10年开发经验，技术导向型）负责核心模块开发，产品经理林悦（30岁，5年产品经验，用户需求敏感）主导需求落地，市场部李航（32岁）负责前期用户调研与上线推广。2024年3月，项目进入关键开发阶段时，团队矛盾集中爆发：林悦多次要求研发部“压缩测试周期，优先保证功能上线”，张宇坚持“必须完成三轮压力测试，否则上线后系统可能崩溃”；新入职的研发工