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01电梯基础知识02电梯安全使用03故障识别与处理04求救流程与技巧05电梯维护与保养06法律法规与安全教育目录
电梯基础知识01
电梯的组成结构包括井道、机房及相关建筑部分井道机房部分曳引机、轿厢、对重、导轨等传动升降部分安全控制装置降速、电气安全设备及控制系统
电梯的工作原理电动机驱动曳引轮，通过钢丝绳牵引轿厢升降。电动机驱动制动器保障安全，限速器监控速度，确保电梯平稳运行。制动与限速
电梯的种类与用途客梯运送乘客，装饰性好货梯运送货物，载重大医用电梯运送病人及医疗设备
电梯安全使用02
日常乘坐注意事项注意电梯承载人数或重量，避免超载运行。不超载使用仅按所需楼层按钮，避免误按导致电梯异常停靠。不乱按按钮遇电梯故障保持冷静，使用轿厢内紧急呼叫按钮或电话求救。遇故障求救
遇到紧急情况的应对遇到电梯故障时保持冷静，立即使用电梯内的紧急报警装置联系外界。保持冷静报警切勿尝试强行打开电梯门或进行其他危险行为，等待专业人员救援。勿强行开门
正确的求救方法利用电梯内电话、对讲机等通讯设备求救。利用通讯设备无人回应时保持冷静，节省体力，等待专业人员救援。保持冷静等待
故障识别与处理03
常见故障类型过载与电气故障电梯超载或电气系统故障导致运行异常。停运与门故障电梯无法正常启停，门无法开关。0102
故障的初步判断留意电梯运行中是否有异响，如金属摩擦声，判断是否存在机械故障。异常声响识别01观察电梯显示屏信息，如楼层显示错误或闪烁，可能指示控制系统故障。显示异常分析02
紧急情况下的自救措施电梯内通常有报警按钮，按下后可联系物业或维保人员。按下报警按钮保持冷静，通过电梯对讲系统或手机向外呼救，等待救援。保持冷静呼救切勿尝试强行打开电梯门，以免发生意外。切勿强行开门
求救流程与技巧04
求救信号的发出电梯内设紧急按钮，按下可呼叫管理人员。按紧急按钮拨打维保单位电话或96333等救援热线求助。拨打应急电话
与维修人员的沟通准确说明电梯故障情况，如楼层、是否困人等。清晰描述故障沟通时保持冷静，耐心等待维修人员指示，不乱动电梯内设备。保持冷静耐心
安全等待救援在电梯内保持冷静，不强行开门或采取危险行为。保持冷静按下电梯内的紧急呼叫按钮，与监控中心或救援人员保持联系。使用紧急按钮
电梯维护与保养05
日常维护的重要性定期维护可预防电梯故障，确保乘客安全。预防故障发生01日常维护能有效延长电梯使用寿命，减少维修成本。延长使用寿命02
维护保养的周期与内容至少每15日一次维保周期清洁润滑调整故障维保内容
提升电梯安全性能定期对电梯进行全面检查，及时维修损坏部件，确保电梯运行安全。定期检查维护01制定并执行严格的保养计划，延长电梯使用寿命，减少故障发生概率。加强保养管理02
法律法规与安全教育06
相关法律法规介绍电梯维保单位需立即救援，负责安全性能。《特种设备安全法》01维保单位应24小时值班，30分钟内抵达救援。《电梯使用管理规则》02
安全教育的重要性提高乘客对电梯安全的认识，减少不当使用导致的故障。增强安全意识教育乘客如何在电梯故障时保持冷静，采取正确自救措施。应对紧急情况
增强安全意识的措施01普及安全知识定期举办电梯安全知识讲座，提高公众对电梯安全的认识。02模拟演练组织电梯故障模拟演练，让乘客了解如何在紧急情况下正确自救。
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