电梯故障应急处理课件
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目录
01
电梯故障概述
02
应急处理原则
03
故障识别与判断
04
应急操作流程
05
故障处理工具与设备
06
案例分析与总结
电梯故障概述
01
故障定义与分类
电梯故障是指电梯在运行过程中出现的任何非正常状态，影响电梯的正常运行和乘客安全。
故障定义
根据故障对电梯运行和乘客安全的影响程度，可分为紧急故障和非紧急故障，需采取不同的应急措施。
按故障紧急程度分类
故障可按性质分为机械故障、电气故障和控制故障，每种故障都有其特定的表现和原因。
按故障性质分类
01
02
03
常见故障类型
电梯门无法正常开启或关闭，常见于传感器故障或机械部件磨损。
电梯门故障
电梯在运行中突然加速或减速，可能是由于控制系统或驱动装置出现问题。
电梯运行失控
电梯在呼叫或运行中无任何反应，可能是控制面板或电源系统故障导致。
电梯停止响应
乘客在轿厢内无法使用紧急通话装置，可能是通讯线路或设备损坏。
电梯轿厢内通讯故障
安全钳、限速器等安全装置未能正常工作，可能因维护不当或老化引起。
电梯安全装置失效
故障产生的原因
电梯长期使用导致钢丝绳、导轨等机械部件磨损，可能会引发故障。
机械部件磨损
01
电梯的电气部件如继电器、接触器等随时间老化，可能导致电路故障。
电气系统老化
02
不规范的维护操作或缺乏定期检查，容易造成电梯故障。
维护不当
03
电梯超载运行会增加机械负荷，长期超载可能导致电梯故障频发。
超载使用
04
如地震、水灾等自然灾害或施工不当等外部因素，也可能导致电梯故障。
外部因素影响
05
应急处理原则
02
安全第一原则
在电梯发生故障时，应立即按下紧急停止按钮，防止电梯继续运行造成更大危险。
立即按下紧急停止按钮
01
被困电梯内时，应保持冷静，使用电梯内的通讯设备或手机联系物业或救援人员。
保持冷静并使用通讯设备求救
02
在电梯停止后，不要强行打开电梯门，以免发生坠落或触电等安全事故。
避免强行打开电梯门
03
乘坐电梯时应遵守安全指示，如不倚靠电梯门、不乱按按钮等，以预防故障发生。
遵守电梯内安全指示
04
快速响应原则
一旦发现电梯故障，应立即启动应急预案，确保乘客安全，防止事态扩大。
立即启动应急预案
确保与乘客、维修团队和管理人员之间信息畅通，及时传达故障信息和应急指令。
有效沟通信息
专业人员应迅速到达现场，评估故障情况，判断是否需要疏散乘客或采取其他紧急措施。
迅速评估情况
专业处理原则
电梯发生故障时，专业维修人员应迅速到达现场，以最快的速度响应紧急情况。
迅速响应
专业人员应准确判断故障原因，使用专业工具和知识进行故障诊断，制定有效的维修方案。
准确诊断
在处理电梯故障时，确保所有操作符合安全规范，避免对乘客和维修人员造成伤害。
安全第一
故障识别与判断
03
故障现象观察
电梯在运行中出现抖动、急停或异常声响，需立即记录并报告维修人员。
01
电梯门无法正常开启或关闭，或者在运行中意外打开，表明门控系统可能存在问题。
02
电梯楼层指示灯不亮或按钮无响应，可能是控制面板或电路问题，需及时检查。
03
紧急按钮或通话装置无法使用，意味着在紧急情况下无法及时求助，需立即修复。
04
电梯运行异常
门控系统故障
指示灯与按钮失灵
紧急报警装置失效
故障初步判断
检查电梯是否能够正常响应楼层按钮，门是否能正常开关，运行是否平稳。
观察电梯运行状态
注意电梯运行时是否有异常响声，如摩擦声、撞击声等，这些可能是故障的信号。
倾听电梯运行声音
查看电梯控制面板上的指示灯和显示屏，分析是否有故障代码或异常信息显示。
检查电梯控制面板
故障信息记录
详细记录电梯运行中出现的异常现象，如异响、停梯、门无法关闭等，为后续分析提供依据。
记录故障现象
准确记录故障发生的具体时间，有助于分析故障发生的频率和可能的周期性问题。
记录故障时间
详细记录采取的应急措施和处理步骤，包括电梯的重启、手动操作等，确保信息的可追溯性。
记录应急措施
记录故障对电梯使用的影响，如被困乘客数量、电梯停用时间等，用于评估故障的严重程度。
记录故障影响
应急操作流程
04
紧急停止操作
在电梯内找到并识别紧急停止按钮，通常为红色且有明显标识。
识别紧急停止按钮
在紧急情况下，按下紧急停止按钮，立即通知物业或电梯维护人员。
正确操作紧急按钮
教育乘客不要随意触碰紧急停止按钮，以免造成不必要的电梯停运。
避免误操作
乘客救援步骤
首先确认电梯内是否有乘客受伤，评估是否需要医疗援助。
评估情况
当救援人员到达后，按照他们的指示协助乘客安全离开电梯。
在等待救援期间，持续监控电梯运行状态，确保不会发生进一步的危险。
立即联系电梯维修部门或物业管理，报告故障情况并请求专业人员前来救援。
通过电梯内的通讯设备与乘客沟通，