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2025年民法考试题库大题答案

甲（17周岁，某职业技术学院大二学生，每月通过兼职获得稳定收入8000元）于2023年10月1日在某电商平台看到乙公司销售的“限量款机械键盘”，标价2888元。甲通过平台聊天软件询问乙公司客服：“这个键盘是原厂正品吗？支持7天无理由退货吗？”客服回复：“绝对正品，假一赔三，平台规则范围内支持7天无理由退货。”甲遂下单购买，并于10月3日收到货物。收货后甲发现键盘包装无任何品牌标识，键盘底部序列号经官网查询显示“非原厂生产”。甲于10月5日联系乙公司要求退货并赔偿三倍价款，乙公司以“甲系未成年人，合同无效”“未拆封才能无理由退货”“产品系渠道货非假货”为由拒绝。