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文档摘要

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【课堂案例】

京东平台如何提高复购率

1.了解产品。首先选款要应季，因为有复购不代表商品就适合在该阶段推行；其次，符合店铺商品的价格区间。不少店铺都会有长尾高价商品，这种商品有复购率却不适合大众推广，可以使用精准会员营销的方式进行推广。正常模式下，京东会选择符合店铺价格区间的商品进行重点推广。

2.快销品行业是复购率最高的行业。京东对复购率高和复购率低的同类型商品进行对比，发现高复购率商品与低复购率的差别在所在，由此进行会员营销推广。从中选择转化变现好的商品，将卖点提炼出来。下次上新时，可以多选择类似的卖点商品进行推广。只有做好这些事情才能做好下一步的推广计划。

3.短信激活老客户。做好短信营