基本信息

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文档摘要

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解构电商信任周期：从萌芽到蜕变的消费心理与策略演进

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内呈现出迅猛的发展态势，已然成为现代经济体系中不可或缺的重要组成部分。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民比例74.8%；手机网络购物用户规模达6.22亿，较2018年底增长2989万，占手机网民比例74.7%。从最初的新兴商业模式到如今高度成熟的市场形态，电商行业