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【拓展1-1】

营销漏斗

营销漏斗，全称为搜索营销效果转化漏斗。漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失。它可以用来分析客户的营销效果，订单数越越接近展现量，说明客户营销效果越好。从最大的展现量到最小的订单量，这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，对企业失去兴趣或放弃购买。

整个营销漏斗分为5个过程，这5个过程又可以分为3个阶段，具体情况如下所示：

第一阶段——推广阶段，包含展现量、点击量两个过程；

第二阶段——企业的网站，包含访问量、咨询量两个过程；

第三阶段——线下销售，包含订单量这个过程。

图1-6营销漏斗