基本信息

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文档摘要

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项目竣工后物业管理方案

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一、物业管理目标与策略 3

二、物业管理组织架构 5

三、物业管理团队职责与要求 7

四、项目交付与接收流程 9

五、物业日常管理服务内容 10

六、公共区域管理与维护 13

七、环境卫生与绿化管理 15

八、设施设备的维修与保养 17

九、物业安全与消防管理 19

十、住户租户服务与沟通 21

十一、能源管理与节能措施 23

十二、物业收费与财务管理 25

十三、投诉与建议处理机制 26

十四、物业管理信息系统应用 28

十五、物业管理质量评估与改进 30

十六