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【拓展4-2】

客户数据库管理中应注意的问题

近年来，银行信息数据泄露频发，不少银行曾在客户信息安全管理上收到罚单。

2020年4月，农商银行因违规泄露客户信息被处以30万元的罚款。2020年12月，建设银行某分行因对客户信息管理不到位被处以50万元罚款，并对相关责任人予以禁止从事银行业工作10年的行政处罚。2021年1月，建设银行某分行因客户信息安全管理不到位，对其处以罚款20万元。近期，中信银行因客户信息管理不善遭银保监会罚款450万。

因此，对客户数据库的管理一定要高度重视。

首先，必须由专人负责。要选择在企业工作时间较长、对企业满意度高、归属感强、忠诚度高的老员工负责，避免低工资人员、