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文档摘要

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【拓展2-2】

如何挑选客户

理论上来说，每打出的一个电话，都是一个成单的可能，每接触的一个客户，都是销售的潜在客户。但是，怎样从所有客户中挑选出意向更大成功率更高的客户，实现客户的真正开发呢？

第一，主动询问的客户

能够主动询问，基本上已经有了百分之六十以上的购买意向了。客户询问问题，只是为了确认这款产品符合他的需求。一般来说，只要和客户预想差别不是太大，都会成功。建议销售遇到这类客户，更多介绍产品的附加价值，如售后和品牌等。

第二，有互动的客户

当你联系一个客户的时候，客户会和你产生互动，那么至少说明客户是有购买意向的，也许不是很着急，但是成功率也在百分之四十以上了。而如果遇到客户全程沉