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【课堂案例】

谨防客户资源“私有化”

创立于1995年的深圳雷地科技集团，研发了先进的常温金刚石镀膜技术，并拥有全部知识产权。去年上半年，雷地成功地将此项技术应用于手机窗口的生产上。采用金刚石镀膜的手机窗口，耐磨抗压，市场前景广阔。

为了让新产品迅速地打开市场，雷地投入了大量的物力和人力。就在公司签回了第一笔大订单不久，公司内部却发生了聘用的销售主管的“跳槽”事件。随之不久，雷地便失去了这家最大的客户资源，使处于市场开发初期的雷地损失了近1/3的销售收入。

在跳槽事件发生之前，雷地虽然也采取了相应的措施来保护