基本信息

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文档摘要

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电视购物环境下顾客感知风险构面的深度剖析与策略研究

一、引言

1.1研究背景

在当今多元化的购物方式中，电视购物凭借其独特的优势，如商品展示直观、购物便捷等，逐渐在零售市场中占据一席之地。随着人们生活节奏的加快以及信息技术的发展，电视购物为消费者提供了一种足不出户就能浏览和购买各类商品的途径，满足了部分消费者对于便捷购物的需求。相关数据显示，2024年全球电视购物市场规模约为1569.2亿元，且在过去的发展历程中，电视购物行业覆盖了丰富的商品品类，从家用产品到美妆与健康、消费电子、服装和配饰、珠宝和手表等，满足了不同消费者的多样化需求。其中，家用产品在电视购物市场中占有最多的市场份额，