C、人在遇到挫折后的行为反应人在遇到挫折后会有各式各样的行为反应，可把它们分为以下几种类型：（1）攻击反应攻击是人对阻碍其满足自己需要障碍的反抗。当个人遇到挫折时，就会引起不满或愤怒的情绪，从而产生攻击行为。人的攻击行为按其表现方式来说，可分为直接攻击与转向攻击（包括转向攻击自己等）两种。（2）冷漠反应冷漠反应是指个人受到挫折后不是以愤怒的攻击表现出来，而是以无动于衷的冷淡态度表现出来。冷漠的个人并非没有心理上的愤怒、挫折激励理论第59页，共98页，星期日，2025年，2月5日不满的情绪反应，而是将这种情绪反应暂时压抑下去，而在外部行为上表现出对引起挫折的对象漠不关心、沉默冷淡的样子。如一个人在工作中受到挫折，但又无法脱离这种工作时，就会对工作毫无热情，消极怠工。造成个人对于挫折的冷漠反应的直接原因，多数是由于长期遭受挫折而又不能对造成挫折的对象加以攻击，攻击往往会带来更大的挫折；有的则是由于个人没有力量改变受挫折的情境，而又得不到其他的援助，内心发生反复冲突，经受长时间恐惧、痛苦的情感体验。（3）幻想反应所谓幻想反应，是指个人在受到挫折后，用一种想象中的而非现实的方式来对待挫折。幻想能使人脱离现实，在想象的情境中寻求心理满足。幻想反应能使受挫折的个人在情绪上得到缓解，减轻挫折的压力，对个人的心理健康有一定积极意义。但并不能从根本上解决问题，幻想之后仍然要面对现实去寻找对付挫折的办法。第60页，共98页，星期日，2025年，2月5日（4）退化反应退化反应是指个人在遭受挫折后，表现出与其年龄不相称的幼稚的行为反应，其行为表现似乎又回复到了儿童时期的习惯与行为方式。例如有些人在遭受挫折后无理取闹，打滚撒泼，或在受挫折后盲目地追随和相信别人，都是退化反应的例子。（5）固执反应固执是指个人受到挫折后执意地重复某些没有目的的动作，尽管事实证明这些动作毫无效果，或事实虽有了改变，但他仍然要继续这种动作。固执反应与经受挫折的时间有关。如果一个人长时间遭受一种挫折，那么他就会形成对这种挫折的习惯化的刻板的反应方式，即使情况有了改变，他仍要重复这种反应。固执反应还与造成挫折的情境有关。例如当电影院偶然失火时，观众在惊慌失措的情境中拼命向大门拥挤，即使门口已经堵塞，人们还是往门口挤，这种无效的动作反而使人失去逃避的机会。第61页，共98页，星期日，2025年，2月5日D、心理防卫心理防卫是指个人在长期生活经历中，自觉或不自觉所形成的以某种方式对付或适应挫折情境的心理现象。日常人们所说的自我安慰、自我谅解和自我解嘲都是人们心理防卫的表现。不论是内在因素或外在因素给人造成的挫折都会以一定程度的精神刺激，使人紧张、痛苦、忧郁、不安、恐惧，心理学把这些情绪反应称为“焦虑”。如果个人长时间处于“焦虑”的心理状态中，就全导致心理异常或生理的疾病。人们在反复的挫折经验中，自觉或不自觉地学会了以某种方式来调节自己的心理活动，尽量避免或减轻焦虑所带来的心理压力。个人在遇到挫折后，虽然会通过攻击、冷漠、幻想、退化、固执等行为反应，发泄一部分不愉快的情绪，但也并不能从根本上解决问题，因为原来的需要并没有获得真正的满足，挫折的情境事实上依然存在，因此人的焦虑仍是不可避免的。这就促使人去进一步以心理防卫来对付和适应压力。第62页，共98页，星期日，2025年，2月5日心理防卫对人既有积极意义，也有消极意义。其积极意义，一是能使人获得暂时的心理满足，对受挫折后的激动情绪起到某种缓和的作用。二是能帮助人恢复理智，深思熟虑地去寻求解决问题的办法。但是，它往往带有某种自我欺骗的性质，并不是真正解决问题的办法。如果一个人过度地以心理防卫去应付挫折，会使人格的发展出现异常。心理防卫是人为了避免或减轻挫折所带来的焦虑而普遍存在的一种心理现象。由于人的个性不同，心理防卫也有不同的表现形式。归纳起来，主要有以下几种：（1）合理化作用合理化作用是指个人由于受条件的限制而没有达到所追求的目标时，为了减轻挫折带来的痛苦和不快，对自己的行为给予一种“合理”解释的现象。这种“合理”的解释似乎能自圆其说，但事实上并非挫折的真正理由。如以个人好恶为理由来掩饰或维护自己的尊严（酸葡萄心理）、怨天忧人、将自第63页，共98页，星期日，2025年，2月5日己不合理的行为尽量解释为事实需要，以获得别人的谅解和维护自己的面子、引证已有的例子证明自己行为的合理性等等。