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文件名称:数字化时代下我国商业银行市场营销策略的创新与变革研究.docx
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更新时间:2025-08-22
总字数:约3.72万字
文档摘要

数字化时代下我国商业银行市场营销策略的创新与变革研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与金融市场化的大趋势下,我国金融市场正经历着深刻变革,商业银行所处的经营环境愈发复杂且竞争激烈。随着金融市场的逐步开放,越来越多的金融机构参与到市场竞争中来,不仅有国内同行的激烈角逐,还面临着外资银行的强大竞争压力。各金融机构为争夺市场份额,不断推陈出新,在产品、服务、价格等方面展开全方位竞争,这使得商业银行的市场拓展难度不断加大。

与此同时,数字化浪潮正以前所未有的速度席卷金融行业。大数据、人工智能、区块链等新兴技术在金融领域的广泛应用,深刻改变了金融服务的方式和客户的行为习惯。客户对金融服务