基本信息

---

下载

文档摘要

---

研究报告

PAGE

1-

2025年汽车后市场智能汽车后市场服务模式创新研究

一、智能汽车后市场服务模式概述

1.智能汽车后市场服务模式的定义

(1)智能汽车后市场服务模式是指依托于物联网、大数据、人工智能等现代信息技术，通过构建以用户为中心的服务体系，对汽车售后服务进行智能化、网络化、个性化、便捷化的创新。这种服务模式通过整合产业链上下游资源，实现汽车维修、保养、配件供应、救援等服务的智能化升级，提高服务效率，降低运营成本。据相关数据显示，我国智能汽车后市场规模已突破千亿元，且预计在未来几年内将保持高速增长态势。例如，某汽车制造商推出的智能车载系统，通过实时数据监控和预