9月物业管理员考试模拟题及答案
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.题目：质量体系管理评审实施由()负责召开,质量管理相关成员和各部门负责人参加。
A.政府主管部门
B.管理者代表
C.第三方评审机构
D.企业总经理
答案：【B】
答案说明：管理评审是由管理者代表负责组织召开的，质量管理相关成员和各部门负责人参加。政府主管部门不参与企业内部的质量体系管理评审实施；企业总经理一般是主持管理评审会议，但具体组织实施通常由管理者代表负责；第三方评审机构是对企业质量体系进行外部评审的，不是负责企业内部管理评审实施的主体。
2.题目：关于物业服务合同约定以外的服务,下列说法错误的是()。
A.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
B.根据《条例》,物业服务企业不可以提供物业服务合同约定以外的服务
C.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务
答案：【B】
答案说明：根据《条例》，物业服务企业可以提供物业服务合同约定以外的服务，所以A选项说法错误。提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务，合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定，且物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务，故B、C、D选项说法正确。
3.题目：业主投诉的一般心理不包括()。
A.求补偿心理
B.求满意心理
C.求尊重的心理
D.求发泄的心理
答案：【B】
答案说明：业主投诉的一般心理包括求尊重的心理、求发泄的心理、求补偿心理。求满意心理不属于业主投诉的一般心理。
4.题目：物业开发商可以通过与物业管理公司签订(),委托其介入物业的前期管理和销售工作
A.合作备忘录
B.永久性合作协议
C.托管合同
D.临时委托合同
答案：【D】
答案说明：在物业开发过程中，物业开发商通常会与物业管理公司签订临时委托合同，以便委托其介入物业的前期管理和销售工作。托管合同一般用于较为长期和全面的托管关系；永久性合作协议表述不准确；合作备忘录主要侧重于记录合作意向等，并非用于这种具体的委托工作，所以这里应选临时委托合同。
5.题目：下列不属于业主可能出现的心理效应的是()。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.闲散效应
答案：【D】
答案说明：闲散效应不属于业主可能出现的心理效应。首因效应是指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响；晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征；近因效应是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激。
6.题目：不同业主共同拥有一栋建筑物时,各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的()和对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有权以及基于建筑物的管理、维护和修缮等共同事务而产生的共同管理权,总称建筑物区分所有权。
A.处分权
B.共有权
C.所有权
D.经营权
答案：【C】
答案说明：建筑物区分所有权是指不同业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的所有权，以及对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有权，还有基于建筑物的管理、维护和修缮等共同事务而产生的共同管理权的总称。所以这里应选所有权。
7.题目：前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至()之日止的物业管理活动。
A.业主大会成立
B.首次业主大会会议召开
C.物业服务合同生效
D.50%业主入住
答案：【C】
8.题目：保安员知识培训主要内容不包括()。
A.停车场管理
B.物业管理基础知识
C.仪容仪表
D.供水供电基本知识
答案：【D】
答案说明：保安员知识培训主要内容包括物业管理基础知识、仪容仪表、停车场管理等，供水供电基本知识不属于保安员知识培训的主要内容。
9.题目：前期物业管理招标文件不包括()。
A.评标标准和评标方法
B.物业管理服务内容及要求
C.对投标人及投标书的要求
D.投标人及投标项目简介
答案：【D】
答案说明：前期物业管理招标文件通常应包括招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、对投标人及投标书的要求、评标标准和评标方法等内容。而投标人及投标项目简介是投标人投标文件中应包含的内容，并非招标文件所涵盖的，所以答案选[A]。前期物业管理招标文件主要是招标人用来规范招标流程和要求的文件，投标人及投标项目简介不属于其范畴，其他选项内容都是招标文件的重要组成部分。
10.题目：按房屋完损等级评定标准,设备部分中有二项完损程度符合基本完好的标准,其余符合完好标准的房屋是()。
A.完好房
B.一般完好房
C.基本完好房
D.一般损坏房
答案：【A】
答案说明：