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文档摘要

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2025年公管理试题及答案

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.政策工具

政策工具是公共部门为实现政策目标而采取的具体手段和方法体系，涵盖行政命令、经济激励、信息引导、自愿合作等类型。其选择需结合政策问题特性（如紧迫性、复杂性）、目标群体特征（如接受度、资源禀赋）及制度环境（如法律约束、组织能力），核心功能在于将政策意图转化为可操作的实践路径。

2.新公共服务理论

由登哈特夫妇提出的公共管理理论范式，强调政府的核心职能是服务而非掌舵。主张以公民为中心，重视公共利益的共享性，强调公务员应扮演“公共资源管家”“社区催化剂”等角色，倡导通过对话协商而非控制实现公共事务治理，核心价值包