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文件名称:企业管理-购买贝亲奶瓶后的退款流程.pptx
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总页数:3 页
更新时间:2025-08-22
总字数:约小于1千字
文档摘要

会计实操文库;会计实操文库

和困扰。

临期产品不退:贩买的奶嘴是临期产品,下单页面及订单详情均未显示,消费者在未拆封的情况下申请退货退款,商家以各种理由拒绝。

被威胁差评不予退款:消费者因产品降价或其他问题找售后,售后以差评威胁消费者,称给差评就不给退货退款,侵

犯了消费者的合法权益。

包装拆封无法退货:消费者贩买的奶瓶到货后打开包装验货,发现问题申请退货退款,但快递员以包装拆封为由不揽收,供应商和平台客服也不支持退货,导致消费者无法顺利退款。