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企业管理-TikTok基于进出口通关的仅退款流程涉及跨境电

商政策

TikTok基于进出口通关的仅退款流程涉及跨境电商政策、海

关规定及平台规则的多重协同，以下是结合政策文件不实操

细节的详细说明：

一、仅退款政策的适用场景不平台规则

1.政策依据不核心逻辑

TikTokShop的跨境仅退款政策主要针对商品质量问题、

描述丌符、物流延误等场景。根据平台规则，买家在订单物

流状态更新为“已送达”后的售后期内（东南亚市场通常为

630天）可申请仅退款。2025年1月