基本信息

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文档摘要

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数字化时代下重庆联通集团客户市场营销策略的创新与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。在这一进程中，企业对通讯服务的需求呈现出多样化、个性化和高质量化的显著特点。作为企业通讯服务的重要提供商，重庆联通公司面临着前所未有的机遇与挑战。

从宏观环境来看，国家对数字经济的高度重视和大力支持，为通信行业创造了极为有利的发展条件。“数字中国”战略的深入实施，推动了各行业数字化转型的加速，使得企业对通信服务的依赖程度日益加深。在5G、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术蓬勃发展的背景下，企业的通信需求不再局限于传统的