基本信息

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文档摘要

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数字化时代下广东联通大客户市场营销策略的创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化时代，通信行业作为推动经济发展和社会进步的关键力量，正经历着深刻的变革与快速的发展。随着5G、物联网、人工智能等新兴技术的不断涌现和广泛应用，通信行业的市场规模持续扩大，业务种类日益丰富，服务质量和效率也得到了显著提升。据相关数据显示，截至2024年，全球移动用户数量已超过50亿，互联网用户普及率达到60%以上，通信行业在全球经济中的地位愈发重要。

在中国，通信行业同样呈现出蓬勃发展的态势。三大运营商中国移动、中国联通和中国电信在市场中占据主导地位，通过不断加大基础