基本信息

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文档摘要

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投资公司客户信息管理流程规定

一、总则

1.目的：为加强本投资公司客户信息管理，规范客户信息收集、存储、使用及保护流程，提高客户服务质量，保障客户合法权益，依据相关法律法规及公司发展战略，特制定本规定。

2.原则：遵循合法、正当、必要原则，确保客户信息收集合理、使用合规、保护到位；秉持真实性、完整性、保密性原则，保证客户信息真实可靠、完整无缺且不被泄露。同时，融入公司创新、专业、诚信、共赢的企业文化，在管理过程中注重人文关怀，以客户为中心提供优质服务。

二、适用范围

本规定适用于投资公司全体员工以及与公司有业务往来的所有客户。公司员工在处理客户信息过程中须严格遵守本规定；客户相关信