基本信息

---

下载

文档摘要

---

投资公司客户关怀实施办法

一、总则

本公司秉持“专业、诚信、共赢、创新”的企业文化，致力于为客户提供优质的投资服务。客户关怀是公司实现可持续发展的重要环节，通过建立完善的客户关怀体系，提升客户满意度和忠诚度，增强公司的市场竞争力，实现社会效益与经济效益的双丰收。本办法旨在规范公司客户关怀工作，确保各项关怀措施有效落实，为客户创造卓越价值。

二、适用范围

本办法适用于公司全体员工与所有投资客户。全体员工在日常工作中需积极落实客户关怀相关措施，确保与客户的沟通交流及服务过程中充分体现关怀理念；所有投资客户均有权享受本办法规定的各项关怀服务。

三、组织架构与职责分工

1.客户关怀领导小组