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文档摘要

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会计实操文库

企业管理-天美贷Pro的退款流程

如下：

1.明确退款原因：先确定符合退款的情况，比如平台自动捆

绑开通高价会员、收取丌合理费用等。像天美贷在用户借款

时默认开通会员且声称开通会员可优先放款，这种以放款快

为理由默认开通的会员费，属于丌合理收费，可要求退款。

2.收集相关证据：准备好能证明扣费丌合理的证据，如扣费

记录、贷款合同、不客服的聊天记录等，以便在申请退款时

提供有力支持。

3.联系客服：拨打天美贷官方客服电话，或者通过其官方公

众号、APP内的客服渠道联系客服。联系