基本信息

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文档摘要

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顾客满意视角下健身俱乐部品牌资产构建与提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显著提高，健康意识在大众心中日益增强，健身逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。近年来，我国健身行业呈现出迅猛发展的态势，市场规模持续扩张，健身俱乐部数量不断攀升。据相关数据显示，中国健身房市场规模近几年不断增长，2020年市场规模达到3362亿元，2021年市场规模继续增长并达到3771亿元，2023年，中国健身俱乐部收入规模达487亿元，同比增长25.19%。在模式上，除了传统的健身俱乐部，还衍生出团课精品工作室、私教工作室和