基本信息
文件名称：国内客票操作基础指南.pdf
文件大小：4.74 MB
总页数：48 页
更新时间：2025-08-23
总字数：约1.16万字
文档摘要
培训内容
一、客票基础知识
二、订座系统操作(HELP)
三、电子客票相关知识
四、练习、操作
一、客票基础知识
1、客票及相关概念；
2、国内总条件;
A.客票
B.乘机登记与登机
C.拒和限制
D.行李绝
E.航班时刻、航班延误及取消
F.航班超售
G.退票
H.器上的行为
3、国内运价相关规定；
?国内客票运价种类