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文档摘要

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东南亚电商平台本地化客户关系管理策略研究报告范文参考

一、东南亚电商平台本地化客户关系管理策略研究报告

1.1.东南亚电商市场概述

1.2.东南亚电商平台本地化策略

1.2.1语言本地化

1.2.2支付本地化

1.2.3物流本地化

1.3.东南亚电商平台客户关系管理策略

1.3.1个性化服务

1.3.2社群营销

1.3.3客户关怀

1.3.4数据分析与优化

二、东南亚电商平台本地化客户关系管理的关键要素

2.1.文化与语言的适应性

2.1.1产品与文化契合度

2.1.2本地化语言服务

2.2.支付和物流的本土化