中国最后一英里服务行业市场规
模及未来投资方向研究报告
博研咨询市场调研在线网
北京博研智尚信息咨询有限公司中国最后一英里服务行业市场规模及未来投资方向研究报告
中国最后一英里服务行业市场规模及未来投资方向研究
报告
正文目录
第一章中国最后一英里服务行业定义3
1.1最后一英里服务的定义和特性3
第二章中国最后一英里服务行业综述4
2.1最后一英里服务行业规模和发展历程4
2.2最后一英里服务市场特点和竞争格局5
第三章中国最后一英里服务行业产业链分析6
3.1上游原材料供应商6
3.2中游生产加工环节7
3.3下游应用领域9
第四章中国最后一英里服务行业发展现状10
4.1中国最后一英里服务行业产能和产量情况10
4.2中国最后一英里服务行业市场需求和价格走势11
第五章最后一英里服务行业头部企业分析12
5.1企业规模和地位12
5.2产品质量和技术创新能力14
第六章中国最后一英里服务行业替代风险分析15
6.1中国最后一英里服务行业替代品的特点和市场占有情况15
6.2中国最后一英里服务行业面临的替代风险和挑战16
第七章中国最后一英里服务行业发展趋势分析18
7.1中国最后一英里服务行业技术升级和创新趋势18
7.2中国最后一英里服务行业市场需求和应用领域拓展19
第八章中国最后一英里服务行业市场投资前景预测分析20
第九章中国最后一英里服务行业发展建议22
9.1加强产品质量和品牌建设22
9.2加大技术研发和创新投入23
第十章结论24
10.1总结报告内容，提出未来发展建议24
第2页/共27页
北京博研智尚信息咨询有限公司中国最后一英里服务行业市场规模及未来投资方向研究报告
第一章中国最后一英里服务行业定义
1.1最后一英里服务的定义和特性
最后一英里服务是指将商品从最近的配送中心或仓库直接送到最终消费者手中
的物流过程。这一环节是整个供应链管理中至关重要的一环，因为它直接影响到消
费者的购物体验和满意度。
定义
最后一英里服务通常指的是货物从配送中心出发，经过城市内的短途运输，最
终到达消费者家门口的过程。这个阶段虽然在整个物流链条中所占的距离最短，但
往往占据了整个配送成本的50%以上。优化最后一英里服务对于提高物流效率、降
低成本具有重要意义。
特性
1.高成本：尽管距离短，但由于需要处理大量分散的小批量订单，导致单位
成本较高。2022年平均每单最后一英里配送成本约为10美元，比其他物流环节高
出近3倍。
2.时间敏感性：消费者对快速交货的需求日益增加，特别是在电商蓬勃发展
的今天。许多电商平台承诺当日达或次日达服务，这使得最后一英里服务的时间窗
口非常紧张，任何延误都可能影响客户满意度。
3.灵活性要求：为了满足不同消费者的需求，最后一英里服务必须具备高度
的灵活性。例如，提供多种配送选项（如上门自提、快递柜取件等），以及支持临
时更改收货地址或时间的功能。
4.技术驱动：随着科技的进步，智能调度系统、无人驾驶车辆、无人机配送
等新技术正在逐步应用于最后一英里服务中。这些技术的应用不仅提高了配送效率，
还降低了人力成本。2022年，采用自动化技术的企业平均配送效率提升了20%，同
时减少了15%的人力投入。
5.环境友好型：面对日益严峻的环保压力，越来越多的企业开始重视绿色物
第3页/共27页
北京博研智尚信息