江西省10月高等教育自學考试统一命題考试

服务营销學试題和答案

課程代码：03601

請考生按规定用笔将所有试題的答案涂、写在答題紙上。

选择題部分

注意事项：

1.答題前，考生务必将自已的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答題紙规定的位置上。自考赢家

2.每題选出答案後，用2B铅笔把答題紙上對应題目的答案標号涂黑。如需改動，用橡皮擦洁净後，再选涂

其他答案標号。不能答在试題卷上。

一、單项选择題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

在每題列出的四個备选项中只有一种是符合題目规定的，請将其代码填写在題後的括号内。錯选、多选或未选均無分。自考赢家