基本信息

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文档摘要

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数字化时代下北京银行个人业务市场营销策略的创新与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在社会经济持续稳健发展的大背景下，我国居民的财富水平实现了显著增长。据相关统计数据显示，国内居民家庭资产近年来处于快速增长阶段，仅银行系统中的居民储蓄就已突破20万亿，这一庞大的资金储备反映出居民对于个人金融业务存在着极为旺盛的需求。与此同时，个人客户的金融需求层次也在不断提升，不再仅仅局限于传统的储蓄业务，对各类支付、投资、融资以及保障等金融服务的需求日益凸显。

从全球银行业的发展趋势来看，自20世纪80年代后期起，发展个人金融业务逐渐成为西方发达国家商业银行的重要战略选