“高效建造、完美履约”实施手册（试行）
“高效建造、完美履约”实施手册（试行）
目录
一、综述 1
二、管理要点 1
营销阶段 1
把控营销源头 1
提前策划谋篇布局 3
内部管理责任传递 3
设计阶段 3
目标导向，设计前置，协同联动 3
配合施工需求，分阶段出图 4
设计采购施工融合 4
管理前置，协助业主创造开工条件 4
建造阶段 5
工程工作要点 5
招采工作要点 16
科技工作要点 2
商法工作要点 2
财务工作要点 12
验收交付阶段 13
竣工验收备案流程及要求 14
专项工程验收流程及要求 15
工程移交使用流程及要求 16
回访保修阶段 16
管理流程 16
工作要求 17
相关规定 18
三、考核 19
“高效建造完美履约”实施手册（试行
“高效建造完美履约”实施手册（试行）
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一、综述
总体思路：以高效建造、完美履约为目标，以计划管理为主线，以考核为手段，围绕设计管理能力、计划管控能力、采购管理能力、专业管理能力、资源整合能力五大能力建设，立足施工总承包(EPC工程总承包)项目全生命周期管理，依托设计、施工、采购、科技、商法、财务六项业务支撑与融合，做好项目营销获取、设计、建造、交付、回访五个阶段的深度管控。
一个目标：高效建造、完美履约一条主线：计划管理
四个满意：政府满意、业主满意、分供商满意、员工满意四个标准：高速度、高效率、高品质、高效益
五个阶段：营销阶段、设计阶段、建造阶段、验收交付阶段、回访保修阶段六项支撑：设计、工程、招采、科技、商法、财务
二、管理要点
营销阶段
营销是源头，营销质量是影响后续项目实施过程中履约品质的关键要素；营销阶段重点从营销源头把控、拟派团队提前介入、内部管理责任传递三个方面做好开局：
把控营销源头，坚守“三高三大”目标
坚守“三高三大”目标定位，坚决摒弃“边远小”项目，严格执行局营销立项底线要求，从源头上提升项目营销质量。
按照公投项目、邀请招标项目分类梳理流程，明确自投标阶段尤其是EPC项目投标阶段设计、商务、工程、科技等业务体系的互动配合流程。
信息筛选阶段
营销为主、体系协同，筛选符合公司发展愿景的项目信息深入跟踪。
项目跟踪阶段：设计提前介入配合，引导业主由传统施工总承包模式向EPC工程总承包模式观念转变。
项目立项阶段：市场、商法系统联合评审，严格审查客户资信，做好项目风险预判。
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项目投标阶段：体系协同，相互呼应。市场、施工、科技、商法、财务系统联合评审，提前策划报价、策划风险点、效益点、潜亏点。
投标交底阶段：在中标公示或收悉中标通知后，工程投标领导小组着手准备将客户服务对接、技术方案、立项凭证、投标资料、报价策略等内容移交给项目班子成员，三级单位商务管理部、工程管理部、合约法务部和物资管理部参与交底，重大工程、重要工程二级单位商务管理部应派人参加交底。
各部门配合职责分工
体系协同，提前介入，开展“体系营销”，构建“大营销”业务格局。
市场部：坚持市场为先，完善公司客户服务手册，做好公司级大客户、分公司级大客户开发与维护工作。项目启动令后，牵头组织召开标前会，确定投标任务安排并过程跟踪服务投标进展。
设计、科技：强化设计引领，设计院提前介入营销过程，负责配合营销人员为客户提供优质设计方案并不断优化。
商法：
坚持商务创效，配合业主拟定招标文件，参与策划招标文件设置，提出招标文件答疑。
招标文件发布后，编制经济标，根据招标文件相关条款及答疑文件提列符合性条款、列出重点注意试事项，编制成本测算及商务策划，组内互检及复核后，定稿经济标。
总包合同谈判工作前移，实现合同快速签订。
组织策划合同风险点、效益点等，实现风险前置，提升潜亏风险化解能力。
根据招标文件相关要求，提前策划分包商招标文件起草，做好风险转移。
工程、科技；坚持科技引领、实现技术支撑。
组建投标方案组，提出招标文件答疑，编制方案标，根据招标文件相关条款及答疑文件提列符合性条款、列出重点注意试事项，编制方案标大纲、编制表现方式及动画等相关策划，组内互检及复核后，定稿方案标。
联同设计部门，优化工期设计，为客户提供完美履约方案。
与市场部提前沟通，客户为中心，跟据业主需求做好施工总体部署，根据项目类型、项目规模提前准备分供商，以满足中标后快速进场管理要求。
招采：根据项目规模及客户要求，提前策划，提前布局。按照招标文件材料品牌要求提前进行市场调研，提前策划物资设备供应商考核及入库。严格秉承“多、快、好、省”原则，依托云筑网集采平台，实现采购引导设计、采购指导施工、采购保障进度、采购控制成本、采购保证品质。
财务：配合营销提