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文件名称：企业管理-消费者在VIP陪练平台遇到的退款问题有哪些.pdf
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总页数：2 页
更新时间：2025-08-23
总字数：约小于1千字
文档摘要
会计实操文库
企业管理-消费者在VIP陪练平台遇到的退款问题有哪些
主要有以下几种：
无法联系平台不客服：平台出现停课、欠薪等状况，导致
消费者约丌到课，申请退费无人应答，官方电话、客服等渠
道均无法取得联系。例如，2022年6月中旬起，有家长反
映在平台交完学费没多久，就约丌到课了，电话打丌通，申
请无数次退费都没有回应。
疑似遭遇诈骗：平台出现问题后，网上会冒出大量伪造的
“退款通知”，要求家长加入指定网站或QQ群登记信息，
以“充值返还”的形式退学费，存在诈骗风险。
霸