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文档摘要

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会计实操文库

企业管理-维护在培训机构退款中权益的方法

保留证据：务必保留好与培训机构相关的所有证据，如合同、

缴费凭证、收据、发票、聊天记录、培训记录、宣传资料等，

这些在后续维权中至关重要。

了解法律法规：熟悉《民法典》《消费者权益保护法》等相

关法律中与教育培训合同有关的条款，明确自身的权利和义

务。

先协商解决：发现需要退款的情况后，及时与培训机构沟通

协商，以理性的方式说明退款原因，要求按合同约定办理退

费。

投诉与丼报：若协商无果，可向消费者协会、当地教育主管

部门、市场监管部门等投诉，请求