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会计实操文库

企业管理-小额退款申请流程

关于消费者在英语教学机构退款时的相关信息：

注意的法律条款

《民法典》：合同是退款的重要依据。若合同有明确

退费约定，按约定执行；若因教育机构违约，如未按合同提

供相应课程服务，导致合同目的无法实现，消费者有权解除

合同并要求退费。

《消费者权益保护法》：消费者享有自主选择商品或

服务的权利。若教育机构存在虚假宣传、欺诈、提供的服务

不符合质量要求等行为，消费者有权要