中国最后一英里配送物流行业市
场规模及未来投资方向研究报告
博研咨询市场调研在线网
北京博研智尚信息咨询有限公司中国最后一英里配送物流行业市场规模及未来投资方向研究报告
中国最后一英里配送物流行业市场规模及未来投资方向
研究报告
正文目录
第一章中国最后一英里配送物流行业定义3
1.1最后一英里配送物流的定义和特性3
第二章中国最后一英里配送物流行业综述4
2.1最后一英里配送物流行业规模和发展历程4
2.2最后一英里配送物流市场特点和竞争格局5
第三章中国最后一英里配送物流行业产业链分析7
3.1上游原材料供应商7
3.2中游生产加工环节8
3.3下游应用领域9
第四章中国最后一英里配送物流行业发展现状11
4.1中国最后一英里配送物流行业产能和产量情况11
4.2中国最后一英里配送物流行业市场需求和价格走势11
第五章最后一英里配送物流行业头部企业分析13
5.1企业规模和地位13
5.2产品质量和技术创新能力15
第六章中国最后一英里配送物流行业替代风险分析16
6.1中国最后一英里配送物流行业替代品的特点和市场占有情况16
6.2中国最后一英里配送物流行业面临的替代风险和挑战17
第七章中国最后一英里配送物流行业发展趋势分析19
7.1中国最后一英里配送物流行业技术升级和创新趋势19
7.2中国最后一英里配送物流行业市场需求和应用领域拓展20
第八章中国最后一英里配送物流行业市场投资前景预测分析21
第九章中国最后一英里配送物流行业发展建议23
9.1加强产品质量和品牌建设23
9.2加大技术研发和创新投入24
第十章结论25
10.1总结报告内容，提出未来发展建议25
第2页/共28页
北京博研智尚信息咨询有限公司中国最后一英里配送物流行业市场规模及未来投资方向研究报告
第一章中国最后一英里配送物流行业定义
1.1最后一英里配送物流的定义和特性
最后一英里配送物流是指从最近的配送中心或转运枢纽将货物直接送到最终消
费者手中的过程。这一环节在整个供应链中占据着至关重要的位置，是商品流通的
“最后一公里”，也是最贴近消费者的末端服务。
一、定义
它涵盖了多种交付方式，包括但不限于快递员上门送货、智能快递柜自提、社
区驿站代收等。无论是电商包裹、生鲜食品还是日常用品，当这些货物被装载到配
送车辆上准备送往一个个分散的家庭住址或者指定取货点时，就进入了最后一英里
配送阶段。在这个过程中，物流企业要确保货物能够安全、准确且及时地到达消费
者手中，满足消费者对于购物体验的最后一环的需求。
二、特性
（一）高度分散性
与干线运输不同，最后一英里配送面对的是极为分散的目的地。以一个中型城
市为例，在高峰时段可能有数千个甚至数万个不同的收货地址等待配送。这些地址
分布在城市的各个角落，从繁华的商业区到偏远的居民小区，从高层住宅楼到独栋
别墅，这使得规划最优配送路线变得异常复杂。例如，一家大型电商平台在2022
年双11期间，在某一线城市处理的最后一英里配送订单量达到了50万单以上，而
这些订单分散在该城市的近万个不同的收货地点。
（二）时效性要求高
消费者对于配送速度的期望越来越高。当日达、次日达已经成为很多电商平台
吸引顾客的重要卖点。约70%的消费者在选择线上购物平台时会优先考虑配送速度。
如果不能按时送达，不仅会影响消费者的满意度，还可能导致退货率上升。例如，
一些生鲜电商承诺30分钟内送达新鲜食材，这就对最后一英里配送的速度提出了
极高的要求，需要物流企业具备高效的调度系统和充足的运力资源来保障。