基本信息

---

下载

文档摘要

---

教育公司课堂反馈管理规章

一、总则

1.目的：为全面提升教育公司的教学质量，及时了解客户（学员及家长）对课堂教学的意见和建议，加强公司与客户之间的沟通与互动，促进公司不断优化教学服务，特制定本课堂反馈管理规章。

2.适用范围：本规章适用于教育公司全体员工以及接受公司教育培训服务的客户。

3.企业文化融入：秉持公司“以学员为中心，以教育为根本，追求卓越品质”的企业文化，课堂反馈管理工作应围绕提升学员学习体验和学习效果展开，充分尊重每一位客户的反馈，将其作为公司发展的重要动力。

4.设计理念体现：以简洁、高效、全面为设计理念，确保课堂反馈收集渠道畅通，反馈处理流程规范，能够快速准确地