基本信息

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文档摘要

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瑜伽馆会员私教课程定制制度

一、总则

1.目的：本制度旨在规范瑜伽馆会员私教课程定制流程，确保为会员提供个性化、高质量的私教服务，提升会员满意度，同时促进瑜伽馆的健康发展，践行瑜伽馆“身心和谐，健康生活”的企业文化。

2.适用范围：本制度适用于瑜伽馆全体员工以及购买私教课程的会员。

3.原则：私教课程定制遵循个性化原则，根据会员的身体状况、目标需求、兴趣爱好等因素量身定制；坚持科学专业原则，由专业的瑜伽教练依据瑜伽教学理论和实践经验进行课程设计；秉持客户至上原则，始终以会员的体验和收获为出发点和落脚点。

二、组织架构与职责划分

1.销售部门：负责与潜在会员沟通，了解会员基本需求