基本信息

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文档摘要

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落实金融公司服务规章

一、总则

本金融公司服务规章旨在通过完善的制度体系，实现规范化管理，提升服务质量，增强公司在金融市场的竞争力，更好地履行社会责任，为客户提供优质、高效、安全的金融服务。本规章秉持公司“诚信、创新、协作、共赢”的企业文化，以客户为中心，以创新为驱动，通过扁平化管理模式，减少管理层级，提高决策和执行效率，确保公司各项业务的顺利开展，实现社会效益与经济效益的有机统一。

二、适用范围

本服务规章适用于金融公司全体员工以及与公司建立业务关系的所有客户。全体员工在日常工作中必须严格遵守本规章的各项规定，为客户提供符合标准的服务；客户在享受公司提供的金融服务过程中，也应遵循本规