分众业务培训课件XX有限公司汇报人：XX
目录01培训课程概览02核心业务知识04培训效果评估05培训资源与支持03培训方法与技巧06培训后续行动
培训课程概览章节副标题01
课程目标与定位设定具体可衡量的培训目标，确保每位参与者都能明确学习成果和期望。明确培训目标根据业务需求和员工能力，精准定位课程受众，提供个性化培训内容。定位课程受众课程设计注重实战演练，通过案例分析和角色扮演，提升员工实际操作能力。强化实战技能
课程内容框架培训课程将包括模拟广告投放、数据分析等实际操作环节，提升实践能力。实操技能训练涵盖分众传媒的基础理论，如市场细分、目标受众定位及广告传播策略。通过分析分众传媒成功与失败的案例，提炼经验教训，加深理解。案例分析核心理论知识
培训对象与要求培训课程面向公司各级管理人员，旨在提升他们的领导力和团队管理能力。目标受训人员参与者需完成预习材料，积极参与讨论，并在课程结束时通过考核以获得认证。培训课程要求
核心业务知识章节副标题02
业务流程解析通过电话、邮件或面对面交流，了解客户需求，建立初步的客户关系。客户关系建立按照合同要求执行项目，同时监控项目进度，确保按时交付高质量成果。项目执行与监控与客户就服务条款、价格等进行谈判，并最终签订合同，确立双方的合作关系。合同谈判与签订根据客户的具体需求，分析问题并定制个性化的服务或产品方案。需求分析与方案定制项目完成后提供必要的售后服务，并收集客户反馈，用于改进服务质量和客户满意度。售后服务与客户反馈
关键业务技能沟通与协调能力在分众业务中，有效沟通和协调是确保项目顺利进行的关键，比如在广告投放中与客户和团队的沟通。0102市场分析技能掌握市场趋势和分析技能，能够帮助业务人员精准定位目标客户群体，如通过数据分析确定广告受众。03谈判技巧在与客户或合作伙伴谈判时，良好的谈判技巧能够帮助达成更有利的合同条件，例如在广告位购买谈判中。
市场分析方法五力模型分析SWOT分析法0103波特的五力模型帮助分析行业竞争强度，包括供应商议价能力、买家议价能力、新进入者威胁等。通过分析公司的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)，制定市场策略。02评估宏观环境的政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)因素对市场的影响。PEST分析法
培训方法与技巧章节副标题03
互动式教学方法角色扮演通过模拟真实工作场景，让学员扮演不同角色，增强理解和应用能力。小组讨论分组讨论特定问题或案例，鼓励学员分享观点，促进知识的深入交流。互动问答培训师提出问题，学员积极回答，通过即时反馈加深对知识点的理解。
案例分析技巧挑选与培训内容紧密相关的实际案例，以增强培训的针对性和实用性。选择相关性强的案例组织小组讨论，或进行角色扮演，让学员从不同角度分析案例，提升解决实际问题的能力。案例讨论与角色扮演通过提问和讨论的方式，激发学员对案例的深入思考，促进知识的内化。引导学员主动思考
实战模拟演练通过模拟真实工作场景，让学员扮演不同角色，增强应对实际问题的能力。角色扮演设置模拟销售场景，让学员在模拟环境中进行销售实践，提升销售技巧和沟通能力。模拟销售训练选取行业内的典型案例，引导学员分析问题、提出解决方案，锻炼分析和决策能力。案例分析010203
培训效果评估章节副标题04
评估标准与方法通过考试成绩、问卷调查等量化数据来衡量培训效果，确保评估结果的客观性。定量评估方法定期跟踪培训后的员工表现，评估培训内容在实际工作中的持续效果和应用情况。长期跟踪评估通过观察、访谈和反馈收集培训参与者的主观感受和意见，以评估培训的实际影响。定性评估方法
反馈收集与分析通过设计问卷，收集参训人员对培训内容、方式及讲师的反馈，以量化数据形式进行分析。问卷调查组织小组讨论，让参训人员分享培训体验，通过定性分析了解培训的优缺点。小组讨论反馈对部分参训人员进行一对一访谈，深入了解他们的个人感受和具体建议，获取更细致的反馈信息。一对一访谈利用在线平台收集即时反馈，分析培训期间的互动数据，评估培训的参与度和互动效果。在线互动平台分析
持续改进机制培训结束后，通过问卷调查、访谈等方式收集员工反馈，以了解培训的不足之处。01定期对培训课程内容进行复审和更新，确保培训材料与行业发展和公司需求保持同步。02通过定期的绩效考核和工作表现来评估培训效果，确保培训成果能够转化为实际工作能力。03为鼓励员工持续学习和应用所学知识，建立奖励体系，对表现突出的员工给予认可和奖励。04收集反馈信息定期复审课程内容实施跟踪评估建立激励机制
培训资源与支持章节副标题05
培训材料准备根据分众业务特点，制作专门的培训手册，确保内容与