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文档摘要

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集体人格是现实中普遍存在的现象，而作为一个产品经理，需要理解它，去借用它的力量

，运用到产品工作中。

集体人格是什么？

集体人格就是一堆角色。

这是梁宁在《产品思维30讲》中给出的定义，在生活中我们都拥有很多种角色，而某个

角色的合集就是集体人格的体现，对此我深以为然。

职场工作多年的老员工，从行事风格，待人接物，思考问题等方面都会和刚毕业充满学生

气的新人有所不同，而且很多老员工互相比对会有很多相似的东西，这其实就是一种集体

人格的体现。

同样的，刚毕业的学生，从事服务行业的工作者，接受过高等教育的白领等等，都是角色

的合集，也是集体人格的体现。

那么为什么要谈集