机械制造企业服务化转型中的服务型客户关系管理培训与提升报告模板

一、机械制造企业服务化转型中的服务型客户关系管理培训与提升报告

1.1服务化转型背景

1.2服务型CRM培训与提升的必要性

1.3服务型CRM培训与提升现状

1.4服务型CRM培训与提升策略

二、服务型客户关系管理培训体系构建

2.1培训体系设计

2.2培训实施

2.3培训评估

2.4培训体系优化

三、服务型客户关系管理培训内容与教学方法

3.1培训内容选择

3.2教学方法运用

3.3培训效果评估

3.4培训内容更新与调整

3.5培训资源整合与共享

四、服务型客户关系管理培训的实施与效果监控

4.1培训