基本信息

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文档摘要

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01安装操作手册

工作和服务规范仪容仪表规范客户沟通与服务礼仪顾客家中行为准则工作与服务规范及仪容仪表要求1234安装人员需严格遵守作息时间，无条件服从非工作时间的工作安排，违者将视情节严重性处罚。同时，必须严格按照制度和提示单要求，高效完成安装前的准备工作，确保流程准确、快捷、有序。员工需保持个人卫生和形象，勤理发、剪指甲、换袜子，统一穿着整洁的工作制服，禁止穿拖鞋或短裤上岗。因仪容问题影响工作的按旷工处理。此外，需注意饮食，避免食用刺激性食物，保持良好精神状态，严禁酒后或抽烟工作。接到订单后需及时联系客户告知预计到达时间，迟到需致歉并说明原因。上门服务时需礼貌敲门或按门铃，使用